1. ЗАЯВЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Мы, компания ITA Labs (юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации – общество с ограниченной ответственностью «ИТА Лабс»), обязуемся защищать конфиденциальность персональных данных наших потенциальных клиентов, клиентов и партнеров, а также прочих лиц, предоставляющих нам личную информацию или взаимодействующих с ITA Labs через наш веб-сайт, электронные письма или другие средства.

В этой Политике конфиденциальности и использования куки-файлов (далее – «cookies» и «Политика конфиденциальности» соответственно) местоимения «мы», «нам», «наш» и прочие относятся к компании ITA Labs (общество с ограниченной ответственностью «ИТА Лабс»).

1.1. Применимость

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует наши методы сбора, обработки и использования данных. В настоящем документе также описываются Ваши возможности выбора в отношении доступа к своим персональным данным, а также их использования и исправления.

Получая доступ к нашему веб-сайту, отправляя свои персональные данные или взаимодействуя с компанией ITA Labs с помощью других средств, Вы соглашаетесь на использование Ваших данных в порядке, установленном положениями настоящей Политики конфиденциальности, в том числе предоставляете нам право осуществлять рассылку на предоставленные Вами контакты любого рода сообщений, уведомлений и иной информации в соответствии с целями настоящей Политики конфиденциальности.

Если Вы не согласны с порядком обращения с персональными данными, описанным в настоящей Политике конфиденциальности, ознакомьтесь с пунктом «Отказ от взаимодействия и отмена подписки» ниже.

2. РЕГЛАМЕНТ ПО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ

Компания ITA Labs соблюдает требования Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных, о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных, ОРЗД), а также требования Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых документов в области защиты персональных данных в Российской Федерации.

Вы можете направлять любые запросы или жалобы, касающиеся соблюдения требований ОРЗД и российского законодательства на адрес: labs@ita-labs.ru.

Если у Вас остались неразрешенные вопросы, касающиеся конфиденциальности или использования данных, и наши ответы на них Вас не удовлетворили, у Вас есть право подать жалобу в надзорный орган и обратиться в соответствующие органы за судебной защитой.

3. СБОР ДАННЫХ

3.1. При посещении нашего веб-сайта

Вы можете свободно изучать веб-сайт, не предоставляя персональных данных о себе. Когда Вы посещаете веб-сайт, мы собираем только навигационную информацию, описание которой дано ниже.

3.2. При прямом или косвенном взаимодействии с компанией ITA Labs

Если Вы передаете свои персональные данные компании ITA Labs при других обстоятельствах, в том числе обращаясь к нам через мессенжеры и социальные сети, либо онлайн-чат на веб-сайте, связываясь с нами любым иным способом, в том числе при личной встрече, мы обрабатываем Ваши персональные данные в порядке, установленном настоящей Политикой конфиденциальности.

В некоторых случаях мы можем получать персональные данные от третьей стороны или из общедоступного источника. В этих обстоятельствах настоящая Политика конфиденциальности также будет применяться.

3.3. Персональные данные

Это понятие относится к любой информации, которую Вы добровольно представляете нам, и которая позволяет идентифицировать Вашу личность, включая контактную информацию, такую как Ваше имя, адрес электронной почты, название компании, адрес, номер телефона, и прочую информацию о Вас или данные Вашей компании.

Персональные данные также могут включать в себя информацию о Вас, которая доступна в Интернете, например, в социальных сетях, мессенжерах и поисковых системах, или общедоступную информацию, которую мы получаем от поставщиков услуг.

3.4. Навигационная информация

К навигационной информации относятся cookies, информация о Вашем компьютере и Ваших посещениях этого веб-сайта, в том числе Ваш IP-адрес, географическое расположение, тип браузера, реферальный источник, продолжительность посещения и просматриваемые страницы. См. раздел 5 «Навигационная информация» ниже.

3.5. Персональные данные, которые мы собираем

При попытке связаться с нами, Вы можете ввести в онлайн-чате Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или другие данные, чтобы мы могли ответить Вам удобным для Вас способом. Также Вы можете обратиться к нам через мессенжеры и социальные сети, и мы сможем увидеть Ваши изображения, а также получить иную информацию о Вас. Кроме того, Вы можете зарегистрироваться на нашем портале технической поддержки. При обращении к нам любым указанным выше способом, мы собираем информацию о Вас.

Делая попытку связаться с нами, Вы выражаете безоговорочное согласие своей волей и в своем интересе на сбор, обработку, хранение и использование Ваших персональных данных в рамках настоящей Политики конфиденциальности, а также согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Вы должны воздержаться от предоставления своих персональных данных и связи с нами.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Соблюдение положений нашей Политики конфиденциальности

Мы используем информацию, которую собираем, только в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Мы никогда не будем продавать Ваши персональные данные третьим лицам.

4.2. Использование персональных данных

Помимо случаев использования, указанных в других разделах настоящей Политики конфиденциальности, мы можем использовать Ваши персональные данные в целях:

a) улучшения навигации по веб-сайту путем его персонализации;

b) отправки Вам информации, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать, по электронной почте, почте или с помощью других средств связи, уведомления Вас о предоставляемых нами работах и услугах, запроса от Вас оценки наших продуктов и услуг, предоставления ответов на Ваши запросы;

c) отправки Вам маркетинговых сообщений, касающихся нашего бизнеса, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать;

d) предоставления Вам наших работ и услуг;

e) сохранения возможности связаться с Вами после завершения совместных проектов (чат, электронная почта, телефонная связь).

Третьим лицам запрещено использовать Ваши персональные данные, за исключением вышеуказанных целей, и они обязаны поддерживать конфиденциальность Вашей информации.

4.3. Использование навигационной информации

Как происходит практически на всех профессиональных сайтах, наш веб-сайт использует cookie – файлы, которые являются крошечными файлами, загружаемыми на Ваш компьютер, для улучшения Вашей работы с сайтом.

Мы используем навигационную информацию для функционирования и улучшения веб-сайта. Мы можем также использовать только навигационную информацию или навигационную информацию в сочетании с персональными данными, что позволяет предоставлять Вам персонализированную информацию о компании ITA Labs.

4.4. Безопасность Ваших персональных данных

Мы используем различные технологии и процедуры обеспечения безопасности, чтобы защитить Ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы обеспечиваем защиту персональных данных, которые Вы предоставляете, на компьютерных серверах в контролируемой безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

Ваша личная информация доступна только ограниченному числу лиц, которые имеют особые права доступа к таким системам и обязаны хранить конфиденциальную информацию. Кроме того, вся конфиденциальная информация, которую Вы поставляете, шифруется в процессе передачи с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL).

Мы не используем сканирование уязвимостей и/или сканирование по стандартам PCI.

Мы используем регулярное сканирование вредоносных программ.

Мы применяем различные меры безопасности, когда пользователь вводит, передает или получает доступ к своей информации для обеспечения безопасности Вашей личной информации.

Мы ни в коем случае не несем ответственности за какие бы то ни было прямые или косвенные убытки, связанные с противоправным или незаконным использованием Ваших персональных данных третьими лицами.

Поэтому важно, чтобы Вы соблюдали правила безопасности, в том числе блокировали доступ третьих лиц к своему регистрационному адресу, поскольку Вы несете единоличную ответственность за любое посещение нашего веб-сайта, выполняемое с Вашего IP-адреса.

Наш веб-сайт может содержать ссылки и гиперссылки или ссылаться на другие интернет-сайты, которые не контролируются и не управляются нами и на которые не распространяется настоящая Политика конфиденциальности. Мы не несем ответственности за содержимое этих веб-сайтов или за предложения, продукты и услуги, предлагаемые ими. Поэтому советуем внимательно прочитать политику конфиденциальности и условия использования каждого веб-сайта, который Вы посещаете.

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении безопасности Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к нам по адресу: labs@ita-labs.ru.

4.5. Хранение персональных данных

Мы храним персональные данные, которые Вы нам предоставляете, пока считаем их потенциально полезными для связи с Вами по вопросам наших услуг или пока они необходимы для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и выполнения наших соглашений, а затем мы полностью удаляем эти данные. По Вашему запросу мы оперативно удалим эти данные с серверов в порядке, описанном в разделе «Отказ от взаимодействия и отмена подписки» ниже.

4.6. Передача информации в другие страны

Чтобы облегчить выполнение наших операций в разных странах, мы можем передавать персональные данные со всего мира и получать к ним доступ. Настоящая Политика конфиденциальности применяется, даже если мы передаем персональные данные в другие страны.

4.7. Принудительное раскрытие информации

Мы оставляем за собой право использовать или раскрывать Ваши персональные данные, если это требуется по закону или если мы обоснованно полагаем, что использование или раскрытие необходимо для защиты наших прав, защиты Вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования фактов мошенничества или соблюдения соответствующего закона, судебного постановления или процесса.

5. НАВИГАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ (COOKIES)

Компания ITA Labs использует файлы cookie для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания переходов пользователей на веб-сайте и сбора демографической информации о нашей аудитории в целом.

Файл cookie представляет собой текстовый файл, который размещается на Вашем жестком диске веб-сервером. Файлы cookie не используются для запуска программ или передачи вирусов на Ваш компьютер. Файлы cookie уникальны для каждого пользователя и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, который их выдал. Одна из основных целей файлов cookie — повышение удобства пользования с экономией времени. Цель файла cookie — сообщить веб-серверу, что Вы вернулись на определенную страницу.

У Вас есть возможность принимать или отклонять файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но по желанию Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от файлов cookie. Если Вы решите отказаться от файлов cookie, то, вероятно, не сможете полностью использовать интерактивные функции веб-сайта, который посещаете. Компания ITA Labs отслеживает веб-сайт и страницы, которые Вы посещаете в ITA Labs, чтобы определить, какая часть веб-сайта ITA Labs наиболее популярна или используется чаще всего. Эти данные используются для персонализации содержимого и рекламных акций на веб-сайте.

Для отслеживания и оценки использования нашего веб-сайта могут также использоваться иные сервисы аналитики, чтобы мы могли продолжать создавать более привлекательный контент для его пользователей. Эти файлы cookie могут отслеживать, как долго Вы используете сайт или отдельные страницы, которые Вы посещаете, что помогает нам понять, как мы можем улучшить наш сайт для Вас.

Наш веб-сайт использует механизм Bitrix24 CRM для отслеживания взаимодействия с нашими клиентами. Bitrix24 является одним из самых распространенных и надежных CRM-решений в Интернете. Эти файлы cookie могут отслеживать, как и когда Вы общались с нами в онлайн-чате, чтобы мы могли продолжать общаться с Вами в кратчайшие сроки.

С дополнительной информацией о Bitrix24 Вы можете ознакомиться на официальной странице Bitrix24 – https://www.bitrix24.com.

6. ОТКАЗ ОТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

6.1. Просмотр, исправление и удаление Ваших персональных данных

По запросу компания ITA Labs предоставляет информацию о том, храним ли мы Ваши персональные данные. Если Вы предоставляете нам свои персональные данные, у Вас есть следующие права в отношении этой информации:

a) запрашивать исправление ошибок, устаревшей информации или упущений в сведениях о пользователе, которые Вы нам предоставили;

b) запрашивать удаление Ваших сведений из любого списка рассылки, который мы используем;

c) делать запрос на переносимость данных Ваших сведений о пользователе;

d) запрашивать удаление Ваших сведений о пользователе из наших записей;

e) отказаться от взаимодействия с компанией ITA Labs или третьими лицами в порядке, описанном в разделе «Отказ от подписки на наши сообщения» ниже.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу: labs@ita-labs.ru. Мы ответим на Ваш запрос в разумные сроки и уведомим Вас о предпринятых нами действиях.

6.2. Отказ от подписки на наши сообщения

Вы можете отписаться от наших маркетинговых сообщений, нажав на ссылку «Отписаться», расположенную в нижней части наших писем. Отказ от подписки на наши маркетинговые сообщения не повлияет ни на какие транзакционные письма, связанные с учетными записями клиентов.

Вы можете требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, хранящихся у нас. Сделать это Вы можете любым удобным для Вас способом, в том числе связавшись с нами по адресу: labs@ita-labs.ru.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Государственный регистрационный номер - 1157746364247.

Индивидуальный номер налогоплательщика - 7728233116.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, поэтому рекомендуем Вам периодически ее просматривать. С ней можно в любой момент ознакомиться на нашем веб-сайте.

Для получения дополнительной информации или комментариев относительно настоящей Политики конфиденциальности свяжитесь с нами labs@ita-labs.ru.

Политика конфиденциальности и использования куки-файлов